الشحن

• يتم شحن البضائع خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام الدفعة، ويتم شحنها إما من خلال أطول موقع سوق المعادن أو من خلال إحدى خدمات الشحن المحلية، ويجب التوقيع على استلام الشحنة عند استلامها. 
• يتم احتساب تكاليف الشحن تبعاً لوزن الشحنة، ننصحكم بتجميع جميع المنتجات تحت طلب واحد، حيث أننا لا نجمع الطلبات التي تحمل رقماً مرجعياً مختلفاً تحت شحنة واحدة، وعليه فإن تكلفة الشحن سوف يتم احتسابها على كل شحنة على حدة.
• المواد التي يتم طلبها تحت مسمى -مؤجل- ستم توصيلها حين تواجدها في المستودعات او حين توفرها أيهما أبعد. وعليه فإن وقت احتساب التوصيل هو وقت تقديري وغير ملزم لشركة سوق المعادن.
• تنزيل المواد من سيارات الشحن هي مسؤلية المشتري ولا علاقة لسوق المعادن بها.

• يرجى التأكد أنه حين تنزيل المواد من سيارات الشحن أن المعدات والقوى البشرية اللازمة موجودة في موقع التنزيل بالفعل، وأن موقع التنزيل يمكن الدخول إليه بسهولة من خلال سيارات الشحن.
• إذا كان لديك طلبات خاصة للتنزيل والشحن، فيرجى مراسلتنا قبل موعد استلام الشحنة لعمل الترتيبات اللازمة، لأنها قد تستلزم تكاليف إضافية خاصة.
• في حالة لم يتم تنزيل/استلام المواد في الموعد المحدد والمخصص، أو تطلب الأمر إعادة جدولة الشحنة أو تم طلب نقلها إلى موقع آخر غير موقع الشحن المحدد مسبقاً فإن تكلفة إضافية سيتم احتسابها.

• يجب عليك فحص طلبك فورًا عند التسليم بحثًا عن أي أضرار ونقص ودقة. يشير توقيعك على إيصال تسليم شركات النقل إلى أنك قد استلمت طلبك بشكل صحيح ولم يتضرر ما لم يُذكر خلاف ذلك. قبل قبول عمليات التسليم ، يجب عليك فحص وملاحظة أي أضرار أو نقص في إيصال توصيل السائق. لا استثناءات! لا ترفض شحنتك لأنك قد تكون مسؤولاً عن إعادة تسليم طلبك. سنعمل معك لاستبدال العناصر التالفة.

• يشير عدم ملاحظة الأضرار أو النقص في وقت التسليم على إيصال السائقين إلى قبولك لهذه الشحنة كما هي ويتنازل عن حقك في المطالبات المستقبلية. في حالة وجود مشكلة ، يجب إعلامنا خلال 24 ساعة من استلام طلبك. يشير عدم إعلامنا في غضون 24 ساعة إلى موافقتك على المواد كما هي. في حالة حدوث تلف ، تأكد من الاحتفاظ بحاوية الشحن الخارجية بالكامل والكرتون (ومواد التغليف) التي تم فيها تعبئة البضائع التالفة. يجب أن تكون البضائع التالفة في الحاوية الأصلية عند فحصها من قبل شركة النقل.

• يجب ملاحظة النقص أو الأخطاء في شحن الطلبات على نموذج الشاحن في وقت الاستلام وإبلاغ سوق المعادن في غضون 24 ساعة. سيتم بذل كل جهد لمساعدتك في تقديم مطالبة إلى شركة النقل ، وإجراء التصحيحات و / أو التعويض في الوقت المناسب.